Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Recepcjonista Spa
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Recepcjonisty Spa, który dołączy do naszego zespołu i zapewni wyjątkową obsługę klienta w naszym luksusowym spa. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za przyjmowanie gości, zarządzanie rezerwacjami oraz udzielanie informacji o oferowanych usługach. Recepcjonista Spa będzie również odpowiedzialny za utrzymanie porządku w recepcji oraz współpracę z innymi członkami zespołu, aby zapewnić płynne funkcjonowanie spa. Wymagana jest doskonała komunikacja, umiejętność rozwiązywania problemów oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Kandydat powinien być zorientowany na klienta, posiadać umiejętność pracy pod presją czasu oraz dbać o szczegóły. Doświadczenie w pracy w spa lub hotelarstwie będzie dodatkowym atutem. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazną atmosferę pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Przyjmowanie i obsługa gości spa.
- Zarządzanie rezerwacjami i harmonogramem usług.
- Udzielanie informacji o usługach i promocjach.
- Utrzymanie porządku i estetyki recepcji.
- Współpraca z zespołem terapeutycznym i administracyjnym.
- Obsługa telefoniczna i mailowa klientów.
- Rozwiązywanie problemów i skarg klientów.
- Sprzedaż produktów i usług spa.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy w zespole.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Zorientowanie na klienta i dbałość o szczegóły.
- Podstawowa znajomość obsługi komputera.
- Elastyczność w godzinach pracy.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na recepcji?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy masz doświadczenie w pracy w spa lub hotelarstwie?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Jakie są Twoje mocne strony w obsłudze klienta?
