Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Recepcjonista Spa
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Recepcjonisty Spa, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów oraz sprawne funkcjonowanie recepcji w naszym spa. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla naszych gości, dlatego oczekujemy wysokiej kultury osobistej, uprzejmości oraz umiejętności budowania pozytywnych relacji z klientami.
Do głównych obowiązków Recepcjonisty Spa należy przyjmowanie rezerwacji, zarządzanie harmonogramem wizyt, udzielanie informacji o oferowanych zabiegach oraz dbanie o komfort klientów. Kandydat powinien posiadać umiejętność obsługi systemów rezerwacyjnych oraz podstawową znajomość procedur związanych z branżą wellness i spa.
Idealny kandydat to osoba komunikatywna, dobrze zorganizowana i potrafiąca pracować pod presją czasu. Ważne jest również, aby posiadała doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku oraz znała język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z zagranicznymi klientami.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w przyjaznym środowisku, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Jeśli jesteś osobą otwartą, lubisz pracę z ludźmi i chcesz dołączyć do zespołu profesjonalistów w branży wellness, zapraszamy do aplikowania!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa recepcji i witanie gości spa
- Zarządzanie rezerwacjami i harmonogramem wizyt
- Udzielanie informacji o usługach i zabiegach spa
- Obsługa systemów rezerwacyjnych i płatności
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta
- Współpraca z personelem spa w celu koordynacji wizyt
- Rozwiązywanie problemów i reagowanie na potrzeby klientów
- Dbanie o porządek i estetykę recepcji
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność obsługi systemów rezerwacyjnych
- Wysoka kultura osobista i umiejętność pracy z klientem
- Doskonałe umiejętności organizacyjne
- Zdolność do pracy pod presją czasu
- Znajomość branży wellness i spa będzie dodatkowym atutem
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na recepcji?
- Jak radzisz sobie z obsługą trudnych klientów?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami rezerwacyjnymi?
- Jakie są Twoje mocne strony w zakresie obsługi klienta?
- Czy znasz język angielski na poziomie umożliwiającym komunikację z klientami?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby zapewnić płynność obsługi?
- Czy masz doświadczenie w branży wellness i spa?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
